Reclutamiento
El reclutamiento
implica un proceso que varía según la organización. Consiste en un conjunto de
técnicas y procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. Para lograr
su cometido, el reclutamiento debe atraer suficiente cantidad de candidatos
para abastecer de modo adecuado el proceso de selección. Además, consiste en
realizar actividades relacionadas con la investigación e intervención en las fuentes
capaces de proveer a la empresa el número suficiente de personas para conseguir
los objetivos.
- Investigación interna sobre las necesidades
- Investigación externa del mercado
Métodos de reclutamiento por
aplicar
Como primer paso
para el reclutamiento debe surgir una vacante. El departamento de Recursos
Humanos debe decidir si es necesario contratar a una persona por temporada, por
contrato, a tiempo parcial o completo. Luego de tomada la decisión, se da a
conocer la vacante del puesto para atraer a individuos con las características
necesarias para este.
De acuerdo con Werther, William B. Jr. (2000),
reclutamiento es el proceso de identificar e interesar candidatos capacitados
para llenar las vacantes de la organización. El proceso de reclutamiento se
inicia con la búsqueda de candidatos y termina cuando se reciben las
solicitudes de empleo.
Proceso de reclutamiento
Existe un proceso de reclutamiento que en general
los reclutadores llevan a cabo en varios pasos. El reclutador identifica la
vacante mediante la planeación de recursos humanos a petición de la dirección.
El plan de recursos humanos puede mostrarse especialmente útil, porque ilustra
las vacantes actuales y las que se contemplan a futuro.
Ese plan permite al reclutador actuar en forma
práctica, al poseer información sobre las necesidades de personal presentes y
futuras. El reclutador se referirá tanto a las necesidades del puesto como a
las características de la persona que lo desempeñe.
Siempre que lo juzgue necesario, el reclutador
debe solicitar información adicional poniéndose en contacto con el gerente que
solicitó el nuevo puesto.
Se recomienda que los gerentes de área entreguen
al departamento de Recursos Humanos una requisición de personal la cual
contenga los requerimientos y el perfil del candidato que se esta solicitando.
El siguiente cuadro muestra el proceso de reclutamiento.
Fuentes de reclutamiento
interno
Las empresas cuentan con fuentes de reclutamiento
interno, los empleados que laboran en la compañía constituyen una fuente
esencial de posibles candidatos para un puesto. Tanto si se trata de una
promoción, como de un movimiento lateral, los candidatos internos ya están
familiarizados con la organización y poseen información detallada acerca de las
políticas y los procedimientos.
Las decisiones de las promociones y transferencias
laterales generalmente las toman los gerentes de línea, con escasa
participación del departamento de recursos humanos en el proceso.
A continuación se mencionan las fuentes de reclutamiento interno más
comunes:
Programas de promoción de información sobre
vacantes. Los departamentos de personal participan en procesos de promover y
transferir al personal de la compañía mediante programas de promoción de
información sobre vacantes, a través de las cuales se les informa a los
empleados que vacantes existen y cuáles son los requisitos para llenarlas.
Esta información se puede colocar en boletines
informativos en áreas de continua circulación, como la cafetería o boletines
electrónicos, en los casos que las organizaciones tienen acceso a computadoras
personales.
Empleados
que se retiran. Una fuente de candidatos que a menudo se ignora es la que
componen los empleados que se retiran se la empresa por diversas razones.
Muchos pueden marcharse porque otras obligaciones no les permiten cumplir una
jornada normal de 48 horas semanales. Otros permanecerían en la empresa si
pudieran variar sus horarios, o se han visto obligados a retirarse por diversas
razones legítimas y pueden volver a integrarse a la compañía.
Referencias
y recomendaciones de los empleados. Una de las mejores fuentes para obtener
empleados que puedan desempeñarse eficazmente en un puesto de trabajo es la
recomendación de un empleado actual. ¿Por qué? Porque los empleados rara vez
recomiendan a alguien, a menos que crean que esa persona pueda desempeñarse
adecuadamente. Una recomendación se refleja en el empleado que la hace, y
cuando lo hace está en juego su reputación, puede esperarse que se haya basado
en un juicio acertado. Los recomendados de un empleado pueden recibir
información más precisa acerca del puesto potencialmente deseado a ocupar.
Fuentes de reclutamiento
externo
Cuando las vacantes no pueden llenarse
internamente, el departamento de recursos humanos debe identificar candidatos
en el mercado externo de trabajo.
• Candidatos espontáneos.
• Referencias de otros
empleados
• Anuncios de periódicos.
• Agencia de empleo
• Compañías de
identificación de personal a nivel ejecutivo.
• Instituciones
educativas.
• Asociaciones
profesionales.
• Sindicatos.
• Agencias de suministro
de personal temporal.
• Personal de medio
tiempo.
• Ferias de trabajo.
• Entidades estatales.
El reclutamiento no se debe de tomar a la ligera
ya que es el inicio de la búsqueda de candidatos, así mismo se le debe dar la
misma importancia a la elección de la fuente de reclutamiento más adecuada para
la empresa (ya se interna o externa) en ambos casos se debe de valorar que es
lo que realmente le conviene a la organización, ya que de esto depende el éxito
de una buena selección y la contratación del candidato adecuado, es decir que
cumpla el perfil deseado.
POLÍTICAS DE RECLUTAMIENTO
1. Es responsabilidad del departamento de R. H. conocer y aplicar el
proceso de reclutamiento.
2. La recopilación de currículos se hará a través de medios internos y
externos.
3. Los currículos se deberán analizar según el perfil del puesto vacante.
4. Los currículos deberán ser agrupados en 3 categorías:
* Los que cumplen los requisitos y parecen interesantes.
* Las que la cumplen, pero plantean dudas.
* Las que no cumplen con los requisitos.
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